개인정보처리방침Privacy Policy

1. 소개 Introduction

Echo Payments(이하 "당사")는 echo-payments.com에서 결제 관리 플랫폼을 운영합니다. 본 개인정보처리방침은 당사가 서비스 이용 시 귀하의 정보를 수집, 사용, 공개 및 보호하는 방법을 설명합니다.

Echo Payments ("we," "our," or "us") operates the payment management platform at echo-payments.com. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your information when you use our services.

Echo Payments를 사용함으로써 귀하는 본 방침에 설명된 데이터 처리에 동의하게 됩니다. 본 방침의 조건에 동의하지 않으시면 사이트에 접속하지 마십시오.

2. 수집하는 정보 Information We Collect

개인정보 · Personal Information

당사는 서비스 이용 시 귀하가 자발적으로 제공하는 개인정보를 수집할 수 있습니다:

• 성명 및 연락처 (이메일 주소, 전화번호) · Name and contact information
• 고용주 및 고용 정보 · Employer and employment information
• 주거 배정 및 차량 배정 세부사항 · Housing and vehicle assignment details
• ACH 결제를 위한 은행 계좌 정보 (계좌번호, 라우팅 번호) · Bank account information for ACH payments
• 결제 내역 및 거래 기록 · Payment history and transaction records

자동 수집 정보 · Automatically Collected Information

플랫폼 접속 시 당사는 다음 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다:

• 기기 정보 (브라우저 유형, 운영체제) · Device information
• IP 주소 및 일반 위치 데이터 · IP address and location data
• 사용 데이터 (방문 페이지, 사용 기능, 타임스탬프) · Usage data
• 쿠키 및 유사 추적 기술 · Cookies and tracking technologies

3. 정보 이용 방법 How We Use Your Information

당사는 수집된 정보를 다음 목적으로 사용합니다:

• 정기 임대료 및 차량 결제 처리 및 관리 · Process recurring rent and vehicle payments
• ACH 거래를 위한 은행 계좌 정보 확인 · Verify bank account information
• 결제 알림, 영수증 및 공지 발송 · Send payment reminders and notifications
• 해당 시 연체료 계산 및 부과 · Calculate and assess late fees
• 재무 보고서 및 정산 명세서 생성 · Generate financial reports
• 계정 및 서비스 관련 소통 · Communicate about your account
• 법적 의무 준수 및 분쟁 해결 · Comply with legal obligations
• 플랫폼 개선 및 새로운 기능 개발 · Improve our platform

4. SMS 문자 통신 SMS Communications

Echo Rentals는 귀하가 제공한 전화번호로 자동 발신 시스템(autodialer)을 통해 결제 알림, 결제 실패 알림, 연체료 공지, 주거 서비스 업데이트, 청소 알림 및 배송 업데이트를 포함한 SMS 문자 메시지를 발송할 수 있습니다. SMS 알림 활성화 시 체크박스를 통해 수신에 동의합니다.

Echo Rentals may send SMS text messages via an autodialer to the phone number you provide, including payment reminders, payment failure alerts, late fee notifications, housing service updates, cleaning notifications, and delivery updates. Consent is obtained via checkbox when enabling SMS notifications.

이 동의는 구매 또는 서비스 이용의 조건이 아닙니다. 메시지 빈도: 월 약 4회 (빈도는 변동될 수 있음). 메시지 및 데이터 요금이 부과될 수 있습니다. 수신 거부: STOP 회신. 도움말: HELP 회신. support@echo-payments.com으로도 연락하실 수 있습니다.

This agreement is not a condition of any purchase or use of the Service. Message frequency: approximately 4 Msgs/Month. Message frequency may vary. Message and data rates may apply. Text STOP to unsubscribe and HELP for help. You may also contact us at support@echo-payments.com.

마케팅/홍보 목적으로 모바일 정보를 제3자/계열사와 공유하지 않습니다. 위의 모든 카테고리는 문자 메시지 발신자 옵트인 데이터 및 동의를 제외하며, 이 정보는 제3자와 공유되지 않습니다.

No mobile information will be shared with third parties/affiliates for marketing/promotional purposes. All the above categories exclude text messaging originator opt-in data and consent; this information will not be shared with any third parties.

5. 정보 공유 Information Sharing

당사는 다음 제3자와 귀하의 정보를 공유할 수 있습니다:

서비스 제공업체 · Service Providers

• Stripe - 결제 처리 및 은행 계좌 확인 · Payment processing
• Plaid - 은행 계좌 인증 및 확인 · Bank account authentication
• Supabase - 데이터베이스 호스팅 및 인증 서비스 · Database hosting
• Vercel - 웹사이트 호스팅 · Website hosting
• Resend - 이메일 전송 서비스 · Email delivery

비즈니스 파트너 · Business Partners

당사는 직원 주거 및 차량 프로그램 관리에 필요한 관련 결제 및 주거 정보를 귀하의 고용주와 공유합니다.

We share relevant payment and housing information with your employer as necessary to administer the employee housing and vehicle programs.

법적 요건 · Legal Requirements

법률, 법원 명령 또는 정부 규정에 의해 요구되는 경우, 또는 당사의 권리 보호나 귀하 또는 타인의 안전을 위해 필요하다고 판단되는 경우 귀하의 정보를 공개할 수 있습니다.

6. 데이터 보안 Data Security

당사는 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 적절한 기술적, 조직적 조치를 시행합니다:

• 전송 및 저장 시 민감한 데이터 암호화 · Encryption of sensitive data
• 다중 인증 옵션이 포함된 보안 인증 · Secure authentication
• 정기적인 보안 평가 및 업데이트 · Regular security assessments
• 정보 열람 권한 제한을 위한 접근 통제 · Access controls
• Stripe를 통한 PCI 준수 결제 처리 · PCI-compliant payment processing

그러나 인터넷을 통한 전송 방법은 100% 안전하지 않습니다. 당사는 귀하의 정보를 보호하기 위해 노력하지만 절대적인 보안을 보장할 수는 없습니다.

7. 데이터 보존 Data Retention

당사는 본 방침에 명시된 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안 귀하의 개인정보를 보유합니다. 결제 기록은 세금 및 법적 준수 목적으로 최소 7년간 보존됩니다. 계정 해지 시 법률에 의해 보존이 요구되는 경우를 제외하고 90일 이내에 귀하의 정보를 삭제하거나 익명화합니다.

8. 귀하의 권리 Your Rights

귀하의 위치에 따라 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다:

• 접근권 - 당사가 보유한 개인정보 사본 요청 · Access to your data
• 정정권 - 부정확한 정보의 정정 요청 · Correction of inaccurate data
• 삭제권 - 개인정보 삭제 요청 (법적 요건에 따름) · Deletion of your data
• 이동권 - 데이터의 기계 판독 가능한 사본 요청 · Data portability
• 수신거부권 - 마케팅 통신 수신 거부 · Opt-out of marketing

이러한 권리를 행사하려면 privacy@echo-payments.com으로 연락해 주십시오.

9. 쿠키 Cookies

당사는 다음 목적으로 쿠키 및 유사 기술을 사용합니다:

• 계정 로그인 상태 유지 · Keep you signed in
• 사용자 설정 기억 · Remember your preferences
• 플랫폼 사용 방식 분석 · Analyze platform usage
• 서비스 개선 · Improve our services

브라우저 설정을 통해 쿠키를 제어할 수 있습니다. 쿠키를 비활성화하면 플랫폼 기능에 영향을 줄 수 있습니다.

10. 아동 개인정보 보호 Children's Privacy

당사의 서비스는 18세 미만의 개인을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 고의로 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 당사가 아동의 정보를 수집했다고 생각되시면 즉시 연락해 주십시오.

11. 방침 변경 Changes to This Policy

당사는 수시로 본 개인정보처리방침을 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경사항이 있을 경우 이 페이지에 새로운 방침을 게시하고 "최종 수정일"을 업데이트하여 알려드립니다. 변경 후에도 당사 서비스를 계속 사용하시면 업데이트된 방침에 동의하는 것으로 간주됩니다.

12. 문의하기 Contact Us

본 개인정보처리방침 또는 당사의 데이터 처리 방식에 대해 문의사항이 있으시면 연락해 주십시오: